CRM, oferty, zamówienia i sklep. Jeden panel.
Prowadź lead od pierwszego kontaktu do opłaconego zamówienia i wysyłki, bez przepinania się między kilkoma narzędziami.
Jeden proces zamiast pięciu narzędzi
Każdy etap sprzedaży widzisz w tym samym miejscu, z tym samym klientem i tymi samymi pozycjami z katalogu.
- 01
Lead
Z formularza www, e-maila lub kampanii
- 02
Oferta
PDF z pozycjami z katalogu, wysłana z CRM
- 03
Zamówienie
Z zaakceptowanej oferty lub ze sklepu
- 04
Płatność
Przelewy24 lub Tpay, status w panelu
- 05
Wysyłka
InPost lub DHL, do zrealizowania
Tablica, na której widać, kto czeka na kontakt
Każdy lead ma źródło, handlowca i status. Zaległe przypomnienia podświetlają się same.
- Widok Kanban lub lista. Statusy od Nowy przez Skontaktowano i Oferta wysłana po Wygrany, Przegrany, Niekwalifikowany i Wstrzymany.
- Rejestr akcji: telefon, nieodebrany telefon, wysłany e-mail, odpowiedź, SMS, spotkanie, wysłana oferta, notatka.
- Zaplanowane akcje trafiają do kalendarza, a korespondencja e-mail podpina się pod leada automatycznie.
- Pełna historia zmian: kto, kiedy i jaki status lub handlowca zmienił.
Oferta policzona na bieżąco i wysłana z panelu
Pozycje bierzesz z katalogu produktów i usług albo wpisujesz ręcznie. Sumy netto, VAT i brutto przeliczają się przy każdej zmianie.
- Ilość, jednostka, cena netto, rabat procentowy i stawka VAT dla każdej pozycji.
- Numeracja OF/rok/numer, data ważności i oznaczenie ofert po terminie.
- PDF do pobrania, wysyłka e-mailem z CRM, statusy: wysłana, zaakceptowana, odrzucona.
- Zaakceptowana oferta staje się zamówieniem z tymi samymi pozycjami.
Zamówienia, płatności i wysyłka w jednym widoku
Zamówienie przechodzi przez kolejne etapy realizacji, a klient dostaje e-mail przy każdej zmianie statusu.
Płatności online
Przelewy24 i Tpay z numerem transakcji w panelu. Zamówienie niepotwierdzone w ustalonym czasie anuluje się samo.
Realizacja krok po kroku
Zapłacone, w trakcie realizacji, w trakcie wysyłki, zrealizowane. Przesyłka nadawana z panelu przez InPost lub DHL.
Raporty, poczta i kalendarz pod ręką
Wyniki całego zespołu albo jednego handlowca, skrzynki firmowe spięte z leadami i jeden kalendarz zaplanowanych akcji.
Raporty sprzedaży
- Okres: 7 lub 30 dni, miesiąc, kwartał, rok albo własny zakres. Filtr po handlowcu i źródle.
- Nowe leady, wygrane, konwersja, akcje, zaległe przypomnienia i średni czas do wygranej, każde z porównaniem do poprzedniego okresu.
- Lejek sprzedaży, źródła leadów, aktywność w czasie, ranking handlowców z czasem reakcji i eksportem CSV.
- Lista leadów wymagających uwagi: brak akcji od 14 dni, nowy lead starszy niż 2 dni, zaległe przypomnienie.
Ten sam katalog, ta sama baza klientów, własny sklep
Zamówienie ze sklepu trafia do panelu jako oferta i zamówienie, z płatnością i wysyłką do obsłużenia w tym samym miejscu.
Kategoria z filtrami, karta produktu i koszyk. Kliknij, żeby powiększyć.
- Promocje i Omnibus
- Cena przed obniżką i najniższa cena z 30 dni pokazane przy produkcie.
- Bestsellery i nowości
- Bestsellery liczone co noc z zamówień z ostatnich dni. Nowości i wyprzedaż jako osobne działy.
- Dostawa wg wagi i wymiarów
- Cennik progowy dla kuriera, paczkomatu InPost i punktu DHL. Próg darmowej dostawy w ustawieniach.
- Konto klienta
- Rejestracja, logowanie przez Google lub Facebooka, ulubione produkty.
- Szukaj i filtruj
- Wyszukiwarka w całym sklepie lub w dziale, filtry promocji i zakres cen, sortowanie.
- Strony prawne z CMS
- Regulamin, polityka prywatności i cookies edytowane w panelu, zgody z gotowymi treściami.
Zaplecze, które zwykle dokupuje się osobno
Katalog, treści strony, dokumenty i konfiguracja mieszkają w tym samym panelu co sprzedaż.
Produkty i usługi
Ceny netto i brutto, stawki VAT, kategorie, atrybuty, jednostki (sztuki, godziny, miesiące) i historia zmian cen.
CMS
Strony statyczne z własnym adresem oraz działy treści: hero, karuzela, FAQ, galeria, boksy z ikonami, edytor WYSIWYG. Menadżer plików i szablon strony.
Dokumenty
Szablony, na przykład NDA, wypełniane danymi firmy z CRM. Repozytorium z katalogiem na każdy szablon i statusem podpisania.
Zgody i szablony SMS
Gotowe treści zgód RODO i marketingowych z polami firmy. Szablony SMS z licznikiem znaków i segmentów.
Użytkownicy, klienci, firmy
Role Super Admin i Handlowiec, konta klientów sklepu, firmy z NIP, adresem i reprezentantem pobierane z GUS.
Historia zmian wszędzie
Produkty, oferty, ustawienia, cennik dostaw, treści. Każda zmiana ma autora, datę i poprzednią wartość.
Integracje gotowe do włączenia
Klucze wpisujesz w ustawieniach panelu. Każda usługa płatności i przesyłek ma tryb testowy i produkcyjny.
Przelewy24
Płatności online z limitem czasu na zapłatę.
Tpay
Płatności online i zwroty przez API.
InPost ShipX
Kurier i paczkomaty, mapa punktów w sklepie.
DHL
Przesyłki kurierskie i punkty odbioru.
SMSAPI
Wysyłka SMS z szablonów, raporty doręczeń.
GUS REGON
Dane firmy po numerze NIP.
Logowanie Google i Facebook
Konta klientów w sklepie bez hasła.
reCAPTCHA
Ochrona formularzy przed botami.
Geoapify
Lokalizowanie adresów na mapie.
Kursy NBP
Aktualne kursy walut w panelu.
Poczta e-mail
Odbiór i wysyłka z kilku adresów firmowych.
Formularz ze strony www
Zgłoszenia trafiają prosto na tablicę leadów.
Hasło to dopiero połowa logowania
Jednorazowy kod przy każdym wejściu, panel, który sam się blokuje, i ślad po każdej zmianie. Dane sprzedaży zostają w firmie.
2FA
Dwustopniowa weryfikacja dla każdego użytkownika
Logowanie to hasło plus jednorazowy kod: domyślnie z e-maila, a po jednym kliknięciu w profilu z aplikacji Google Authenticator. Samo hasło, nawet wykradzione, nie otwiera panelu.
Panel sam się blokuje
Po ustalonym czasie bezczynności ekran prosi o hasło. Otwarty laptop w biurze nie pokaże nikomu Twoich leadów.
Role zamiast wspólnego konta
Super Admin i Handlowiec widzą to, co wynika z roli. Klienci sklepu mają osobne konta, poza panelem.
Klucze jako sekrety
Tokeny Przelewy24, Tpay, InPost czy SMSAPI są maskowane. W ustawieniach widać tylko końcówkę.
Ślad po każdej zmianie
Status leada, cena produktu, ustawienie sklepu. Zawsze wiadomo kto, kiedy i z czego na co.
Boty zostają za drzwiami
reCAPTCHA chroni formularze strony i sklepu, więc na tablicę leadów trafiają ludzie, nie spam.
A po godzinach: tryb ciemny
Jedno kliknięcie w górnym pasku. Panel działa w przeglądarce, bez instalowania czegokolwiek.
Przeciągnij suwak, żeby porównać tryb jasny i ciemny.
Najczęstsze pytania
Skąd biorą się leady w panelu?
Z formularza na stronie www, z wiadomości e-mail i z kampanii, na przykład META/Facebook. Lead można też dodać ręcznie. Źródło zostaje zapisane i widać je później w raportach.
Jak klient płaci za zamówienie?
Przez Przelewy24 albo Tpay. Status płatności, data i numer transakcji pojawiają się przy zamówieniu. Zamówienie niepotwierdzone w ustalonym czasie jest anulowane automatycznie.
Jak liczony jest koszt dostawy?
Z wagi i wymiarów koszyka. Sklep wybiera najtańszy próg danej metody dostawy, w który mieści się paczka. Jeśli towar nie mieści się w jednej paczce, dzieli go na kilka. Próg darmowej dostawy ustawiasz w konfiguracji.
Czy mogę zmienić wygląd sklepu bez programisty?
Tak. W ustawieniach sklepu wybierasz jeden z 9 szablonów i jeden z 10 wariantów kolorystycznych, wgrywasz logo w wersji jasnej i ciemnej. Treści strony głównej, FAQ, galerie i strony prawne edytujesz w CMS.
Czy wysyłanie e-maili do klientów odbywa się z panelu?
Tak. Moduł Poczta obsługuje kilka adresów firmowych. Ofertę wysyłasz jednym przyciskiem z jej podglądu, a przy zmianie statusu zamówienia klient dostaje powiadomienie e-mail. Odpowiedzi klientów podpinają się pod leada.
Masz pomysł na projekt?
Opisz, co chcesz zbudować. Odpowiemy z propozycją podejścia i wstępną wyceną. Pracujemy z firmami z całej Polski, online i na miejscu.
Wyceń projekt